Bem-vindo à Política de Frete da Fluff Cosméticos. Esta política descreve os detalhes relacionados ao envio de produtos adquiridos em nosso site. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
Após a confirmação do pagamento, processaremos seu pedido dentro de 2 dias úteis. Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo Envio padrão, Entrega expressa. Os custos de envio variam de acordo com o método escolhido e o destino do envio.
O tempo de entrega varia dependendo do método de envio selecionado e da sua localização. Geralmente, os prazos de entrega são os seguintes:
Estes prazos são apenas estimativas e não garantimos a entrega dentro desse período de tempo. Eventuais atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias fora do nosso controle, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos.
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento. Você pode usar essas informações para acompanhar o status da entrega do seu pedido.
Atualmente, enviamos para endereços dentro do Brasil. Infelizmente, não oferecemos envio internacional neste momento.
Os custos de frete são calculados com base no peso total do pedido, no método de envio escolhido e no destino do envio. Os custos de frete serão exibidos durante o processo de checkout, antes de você finalizar a compra.
Os custos de frete não são reembolsáveis, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da Fluff Cosméticos, como envio do produto errado ou produto danificado. Em tais casos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de frete, entre em contato conosco em contato@fluff.com.br.